‘Vrijheid om te experimenteren’ ‘Ik was blij toen duidelijk werd dat Incluzio de sociale buurtteams in Utrecht ging aansturen. Ik werkte op dat moment voor het pilotteam in Kanaleneiland­Zuid. Incluzio was een nieuwe partij, zowel in Utrecht als in het sociale domein. Maar ik werd meteen enthousiast door hun verhaal. Incluzio was echt de wijken in gegaan om te weten wat er speelt onder bewoners. Dat gaf mij vertrouwen. “Wij zijn goed in de bedrijfs‘Elk team is anders en heeft een andere dynamiek. Dus is het goed om bepaalde vragen per team op te pakken. Bovendien verschillen de vraagstukken waar teams mee te maken krijgen, per wijk. Door teams structureel te begeleiden, willen we de nieuwe manier van werken zo goed mogelijk borgen.’ De nieuwe manier van werken was volgens Frank Smulders niet voor alle sociaal werkers meteen even makkelijk. ‘Aan het enthousiasme ontbrak het niet. Iedereen had zin in de klus. Maar sociaal werkers zijn in de loop der jaren gewend geraakt aan kaders en protocollen. Nu die wegvielen, voelde dat onwennig. Ook al zagen ze de meerwaarde er wel van in. Toch grepen ze terug naar oude kaders, als een soort houvast.’ Sinds de zomer is dat volgens hem veranderd. ‘Het nieuwe is eraf. Alle teams staan stevig en medewerkers zijn gegroeid in hun rol. Ze durven steeds meer los te laten en op hun eigen professionaliteit te vertrouwen. Ze pakken de ruimte die ze krijgen, en merken dat ze daarmee veel kunnen betekenen voor buurtbewoners. En daar gaat het uiteindelijk om.’ voering”, zeiden ze van meet af aan. “Van de zorg hebben we niet per se verstand. Maar jullie hebben dat juist wél.” Incluzio haalt de expertise echt uit het veld. Dat voel en ervaar ik nog steeds. Als buurtteammedewerker krijg ik alle ruimte om te doen wat nodig is. Zowel van de organisatie als van mijn eigen buurtondernemer. Ik ervaar vrijheid om te experimenteren. Dat vind ik echt geweldig. Soms pakt een idee goed uit, soms niet. Maar dan heb ik tenminste niet eerst een hele methodiek geschreven voor iets wat daarna in de praktijk niet blijkt te werken. Vroeger moest ik vooral mijn uren verantwoorden. Dus ging ik elke week bij mensen langs, ook al ging het na een tijdje beter met ze. Dat was nou eenmaal de afspraak. Maar het maakt mensen afhankelijk van de zorg. Onze aanpak met het sociale buurtteam heeft meer effect. Ik zit hier helemaal op mijn plek. Het is ontzettend leuk om te werken in een team met zoveel kennis en ervaring. Als ik zelf weinig met een onderwerp heb, is er altijd wel een collega die er heel bevlogen over kan vertellen. En anders bel ik even met een ander buurtteam. Onder 250 collega’s is er altijd wel iemand die me verder kan helpen.’ Tineke Veldhuizen, sociaal werker van Buurtteam Binnenstad. Buurtteams Utrecht Sociaal Incluzio is in Utrecht alleen verantwoordelijk voor de sociale buurtteams, gericht op basiszorg voor zelfstandig wonende volwassenen. De buurtteams voor Jeugd en Gezin worden in Utrecht aangestuurd door een andere partij, Lokalis. Bij de Stichting Buurtteams Sociaal werken zo’n 250 professionals, verdeeld over achttien buurtteams in de stad. Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening 21 Pagina 20

Pagina 22

Interactieve digi jaarverslag, deze artikel of archief is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online maken van e-verenigingsbladen.

FCB Magazine Ruim Baan Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening december 2015 Lees publicatie 10601Home