Coachen van wijkteams: sturen in nieuwe context In alle delen van het land worden wijkteams gevormd. De manier waarop deze tot stand komen en hoe daaraan sturing wordt gegeven, verschilt erg per regio. Petra van het Erve werkt als teamleider in Rivierenland (Utrecht-Gelderland) en begeleidt verschillende wijkteams. Margreet Snoeck is actief in Zeeland als coach van wijkteams en residentiële teams. De coach staat echt naast het team en helpt besluiten te nemen. Trouw blijven aan hetgeen waarin ze gelooft: een dekkend eerstelijnsaanbod voor alle mensen die dat nodig hebben. Daarom wil voor Petra van het Erve de wijkteams in Rivierenland zo goed mogelijk ondersteunen. ‘Niemand zou nog na te hoeven denken waar hij aan moet kloppen voor welke zorg. Het is niet nodig dat cliënten zich onmachtig voelen en twee, drie keer hun verhaal moeten doen. De zorg floreert straks bij de kwaliteit van de mensen in wijken: toegankelijk en snel bereikbaar zijn, maar ook actief meedenkend.’ Geen onderlinge bedreiging Hoe goed mensen in de wijk ook zijn, er is volgens Van het Erve wel begeleiding nodig. Iemand die verbindingen legt en, bij de samenstelling van de teams, met hen meeloopt. ‘Wij hebben ervoor gekozen om de mensen die al bij Bureau Jeugdzorg en bij de thuiszorg (daarmee is in Rivierenland een samenwerkingsverband aangegaan, red) werken in te zetten in de teams. Hen zelf te laten ontdekken waar hun competenties liggen.’ Ze weet dat het op andere plekken anders gebeurt. Dat er gesolliciteerd moet worden op interne functies. ‘Dat is ook een manier, waarbij je direct scherp hebt wat je verwachting is. Dat kan gemakkelijker zijn, maar wij hebben besloten om de mensen die we hebben met elkaar te verbinden. Elk team heeft mensen die opvallen en mensen die dat niet doen, maar dat geeft niet. De teams zijn daardoor heterogeen en ieder brengt zijn eigen expertise in. Ik zie dat er bij ons totaal geen sprake is van onderlinge bedreiging. We vragen het wel eens, maar het speelt niet.’ Eisen aan medewerkers Aan medewerkers worden wel eisen gesteld. Iedereen mag rondkijken en aangeven waar zijn of haar krachten liggen. Zichzelf de vraag stellen: zit ik goed? Van het Erve: ‘Bij mensen van wie niet duidelijk is dat ze meteen in een Wijkteam Rivierenland 20 Pagina 19

Pagina 21

Voor vakbladen, online vakbladen en spaarprogramma zie het Online Touch CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw tijdschriften.

FCB Magazine JZ zomer 2014 Lees publicatie 10436Home