 Voert intern (werk)overleg omtrent de problematiek binnen het werkgebied en ontwikkelingen. Resultaat : Hulpverlening geoptimaliseerd, zodanig dat de instelling kan inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. Profiel van de f Kennis unct ie  HBO werk- en denkniveau;  Kennis van de sociale kaart;  Kennis van het betreffende hulpverleningsgebied. Specifieke kenmerken  Vaardig in het telefonisch/snel herkennen en inzichtelijk krijgen van problemen bij cliënten;  Vaardig in het leiden, sturen en tijdig beëindigen van telefoongesprekken;  Sociale vaardigheden om vertrouwen te wekken bij cliënten en deze te motiveren en stimuleren;  Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor het telefonisch communiceren met cliënten en het rapporteren over de werkzaamheden. CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening 2014 - 2016 127 Pagina 126

Pagina 128

Voor catalogussen, online onderwijscatalogussen en weekbladen zie het Online Touch content management system systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw brochures.

CAO WMD Lees publicatie 10Home


You need flash player to view this online publication