Inzicht in werkdruk De transformatie en de daarbij behorende veranderingen op de werkvloer kunnen de werkdruk in organisaties flink beïnvloeden. Door alle veranderingen schiet de aandacht voor de zogeheten psychosociale arbeidsbelasting er wel eens bij in. Toch is het van belang zaken als werkstress en agressie op de agenda te houden. Bureau Jeugdzorg Friesland bedacht daarvoor het Werkdrukspel. Het Werkdrukspel Werkdruk? Bij Bureau Jeugdzorg Friesland vinden ze dat maar een abstract begrip. ‘We benaderen werkdruk liever van de andere kant’, vertelt P&O-adviseur Jelly Zijda. ‘Hoe staat het met de balans werk-privé, heb je plezier in je werk, kun je je werktaken zelf invullen, krijg je waardering? Wij kijken naar de energiebronnen van medewerkers.’ Toen de cao voorschreef dat er iets aan de werkdruk moest worden gedaan, zat de uitdaging er voor Jelly Zijda dan ook in om het onderwerp op een leuke manier aan te kaarten. ‘Juist omdat werkdruk zoiets persoonlijks is. Ik wilde dat medewerkers inzicht kregen in hun eigen werkdruk en de manieren om daarmee om te gaan.’ Ze bedacht daarom twee jaar geleden het Werkdrukspel: een ‘spel’ met gekleurde kaarten waarop onder meer opdrachten, open vragen en stellingen staan. ‘Je speelt het in groepjes van zes, en praat en discussieert zo op een ontspannen manier anderhalf uur over werkdruk. Zo krijgen medewerkers op een laagdrempelige manier meer inzicht. Onze ervaring leert dat ze het leuk vinden om te doen.’ 20 Jeugdzorg Meer werkplezier De conclusie van het spel was duidelijk: iedereen ervaart werkdruk weer anders. ‘Drukte op het werk is door de meeste medewerkers nog wel op te vangen. Het wordt problematisch zodra er bijvoorbeeld in de thuissituatie sprake is van overbelasting. Dan kan werkdruk tot verzuim leiden.’ Maar wat doe je als organisatie als werkdruk voor iedereen iets anders betekent? Jelly: ‘Dat vraagt om maatwerk. De tijd nemen om met medewerkers individueel naar de persoonlijke omstandigheden te kijken. Daarbij staat de vraag centraal: wat heb je nodig om meer plezier in je werk te krijgen?’ Bij Bureau Jeugdzorg Friesland leidde de aandacht voor werkdruk tot een aantal actiepunten. ‘We bieden nu bijvoorbeeld de training ‘Balans in de drukte’ aan. Ook staat de balans tussen werk en privé altijd op de agenda tijdens functioneringsgesprekken. Tevens betrekken we medewerkers bij ontwikkelingen binnen de organisatie. We proberen op alle mogelijke manieren contact te houden met onze medewerkers om te weten wat er leeft en waar de knelpunten zitten.’ Pagina 19
Pagina 21Scoor meer met een web winkel in uw uitgaves. Velen gingen u voor en publiceerden onderwijsmagazines online.
FCB Magazine Jeugdzorg januari 2015 Lees publicatie 10437Home